Preguntas frecuentes
¿Cómo es realmente la calidad de la prenda?
Trabajamos con tejidos seleccionados por su estructura y caída. No buscamos prendas que solo se vean bien en foto, sino que mantengan forma, textura y presencia al usarlas. Si no cumple tus expectativas, puedes devolverla en 30 días.
¿Qué pasa si la talla no es la correcta?
Ofrecemos de cambios de 30 días si no estás satisfecho con tu pedido por cualquier motivo. El periodo de 30 días comienza una vez que el producto llega a tu dirección. Para más información, consulta nuestra política de devoluciones.
¿Cómo elijo mi talla correctamente?
Te recomendamos guiarte por la tabla de tallas que aparece en cada producto. Si estás entre dos tallas, suele ser mejor elegir la que te dé un poco más de comodidad (especialmente en prendas de abrigo o si te gusta un ajuste más relajado). Si tienes dudas, elige tu talla habitual y compara medidas (pecho/cintura/largo) con una prenda similar que ya tengas en casa.
¿Y si no me queda como esperaba?
Ofrecemos una política de devoluciones o cambios de 30 días si no estás satisfecho con tu pedido por cualquier motivo. El periodo de 30 días comienza una vez que el producto llega a tu dirección. Para más información, consulta nuestra política de devoluciones.
¿La prenda es fiel a las fotos?
Sí. Las fotos están pensadas para mostrar el producto de forma realista (corte, caída y estilo). Aun así, puede haber ligeras variaciones por iluminación o pantalla. Si al recibirlo no cumple tus expectativas, puedes solicitar cambio o devolución dentro del plazo indicado.
¿Cuánto tarda el envío?
Nos complace ofrecer envío con seguimiento gratuito en todos los pedidos, con proceso de preparación en un plazo de 24 a 48 horas.
España: 5 a 7 días laborables
PD: Todos nuestros envíos tienen código de seguimiento + envío gratuito.