Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Tienda. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" se refieren a Lorena Rivera.

Lorena Rivera proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a su disposición en este sitio. El usuario está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o que están disponibles a través de hipervínculos.

Estos términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos términos de uso detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta los términos de uso. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios. Si los Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para ver si ha sido modificada. Su uso continuo o acceso al sitio web después de que se hayan publicado los cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.


SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente de usted utilice este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al usar el servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos, virus ni códigos de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones resultará en la terminación inmediata de sus servicios.


SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar:
(a) transmisiones a través de diferentes redes; y
(b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada cuando se transfiere a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin permiso expreso por escrito de nosotros.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos términos.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.

La información en este sitio se proporciona solo para información general y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar primero información más precisa, completa o actualizada. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo para su referencia.

Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.


SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.


SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea en el sitio web. Estos productos o servicios pueden estar en cantidades limitadas y pueden estar sujetos a devolución o cambio únicamente según nuestra política de devolución.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores con precisión.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.

Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido cumpla con sus expectativas, ni que los errores en el Servicio serán corregidos.


SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTAS

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o la misma dirección de facturación o envío.

En caso de cambio o cancelación, podemos notificarle por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionado en el pedido.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar inmediatamente su cuenta, incluyendo correo electrónico y datos de tarjeta, para completar sus transacciones y poder comunicarnos con usted.

Para más detalles consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.

No tenemos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas por el sitio es bajo su propio riesgo y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por proveedores externos.

También podemos ofrecerle nuevos servicios y/o características a través del sitio web en el futuro (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos términos de servicio.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la precisión, y no garantizamos ni tenemos responsabilidad alguna por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o pérdida relacionados con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros.

Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero en cuestión.


SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO, RECLUTAMIENTO Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía determinadas propuestas específicas (por ejemplo, participación en concursos) o, sin que lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales — ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o de otro modo (colectivamente, los “comentarios”) — usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma los comentarios que nos envíe.

No tenemos ni tendremos obligación de:

  1. mantener la confidencialidad de los comentarios;

  2. pagar compensación por los comentarios;

  3. responder a los comentarios.

Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web vinculado.

No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañar respecto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y su exactitud.


SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.
Para más información consulte nuestra Política de Privacidad.


SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos obligación alguna de actualizar, corregir o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio relacionado, incluida información de precios, excepto cuando lo exija la ley.


SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas, queda prohibido usar el sitio o su contenido:

a) para cualquier fin ilícito;
b) solicitar a otros que realicen actos ilegales;
c) violar reglamentos o leyes locales, internacionales, federales o estatales;
d) infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros;
e) acosar, abusar, insultar, difamar, intimidar o discriminar por sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
f) presentar información falsa o engañosa;
g) transmitir virus o código malicioso;
h) recopilar datos personales de otros;
i) enviar spam, phishing, scraping u otras prácticas similares;
j) fines obscenos o inmorales;
k) interferir o eludir medidas de seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio por incumplimiento de cualquiera de los usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso del servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podemos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.

El servicio y todos los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas ni implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad o no infracción.

En ningún caso Tienda, sus directores, empleados o proveedores serán responsables de daños, pérdidas o reclamaciones derivadas del uso del Servicio.


SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tienda y a sus afiliados, socios, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada de su incumplimiento de estos Términos de servicio o violación de cualquier ley o derecho de un tercero.


SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley y la parte no aplicable se considerará separada sin afectar la validez del resto del documento.


SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos.

Podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso si consideramos que incumple cualquier disposición. Usted seguirá siendo responsable de las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación y podremos denegarle el acceso al Servicio.


SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo previo, ya sea oral o escrito.

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá renuncia al mismo.


SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable.


SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Puede revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los Términos publicando cambios en el sitio web. El uso continuado del sitio constituye aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a:
contacto@lorenarivera.com


SECCIÓN 21 - MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES

Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de pago o suscribirse mediante nuestras herramientas, acepta recibir mensajes recurrentes (recordatorios de pedido, carrito abandonado, promociones y solicitudes de reseñas), incluso si su número está en listas de “no llamar”.

La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es condición de compra.

Para cancelar la suscripción, responda DETENER a cualquier SMS o utilice el enlace incluido en los mensajes.

No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de los cargos de su operador móvil. Pueden aplicarse tarifas de datos y mensajes.

Para ayuda, envíe AYUDA al número desde el que recibió el mensaje o contacte a:
contacto@lorenarivera.com

Podemos cambiar números o códigos cortos en cualquier momento. No somos responsables de mensajes no recibidos o acciones basadas en ellos.

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.